ANSVARLIG SPILL

Hos SlotyStake har vi som mål å skape et morsomt og hyggelig miljø for våre spillere, og sikre deres velvære gjennom hele opplevelsen. Vi forstår at å vinne ikke alltid er sluttresultatet – tap er en del av spillopplevelsen. Det er avgjørende å være klar over de sosiale og økonomiske konsekvensene som kan oppstå hvis grensene overskrides. Spilling kan være vanedannende og potensielt føre til at man mister oversikten over tid og økonomi. Til tross for disse utfordringene er vårt mål å gjøre din opplevelse hos SlotyStake så positiv som mulig, selv når du taper.

Retningslinjer for Ansvarlig Spill

Selv om de fleste kan spille innenfor sine egne grenser, kan det for andre utvikle seg til et problem. Her er noen tips du bør ha i bakhodet når du bruker nettstedet vårt:

• Spill er en form for underholdning, ikke en strategi for å tjene penger;
• Unngå å prøve å vinne tilbake tap;
• Sats kun det beløpet du har råd til å tape;
• Før oversikt over tiden og pengene du bruker på spill;
• Hvis du ønsker å ta en pause fra spill, kan du deaktivere kontoen din midlertidig;
• Hvis du trenger hjelp med spillproblemer, finnes det mange organisasjoner som er klare til å hjelpe deg.

Problemer med pengespill? Selvtest

Du kan vurdere om du har potensielle spillproblemer ved å tenke gjennom disse spørsmålene:

• Forstyrrer pengespill arbeidet eller studiene dine?
• Er pengespill en måte for deg å slå ihjel tid eller unnslippe kjedsomhet på?
• Bruker du mange timer på å spille alene?
• Har noen noen gang kritisert spillvanene dine?
• Har pengespill påvirket interessen din for familie, venner eller hobbyer?
• Har du noen gang løyet for å skjule hvor mye penger eller tid du bruker på pengespill?
• Har du noen gang løyet, stjålet eller lånt for å opprettholde spillvanene dine?
• Nøler du med å bruke «spillpengene» dine på noe annet?
• Fortsetter du å spille til pengene dine er brukt opp?
• Føler du deg tvunget til å vinne tilbake tapene dine umiddelbart etter å ha tapt?
• Hvis du går tom for penger mens du spiller, føler du deg da fortapt og desperat, og føler du trang til å spille igjen med en gang?
• Utløser krangel, frustrasjon eller skuffelser spilltrangen din?
• Får spillingen deg til å føle deg deprimert eller til og med til å tenke på selvmord?

Hvis du svarte «ja» på flere av disse spørsmålene, kan det være lurt å kontakte en av organisasjonene som tilbyr rådgivning om pengespill for å få råd og hjelp.

Trenger du å ta en pause fra spillingen eller sette deg egne grenser?

Hvis du føler at du trenger en pause fra spillingen selv etter å ha søkt hjelp fra de angitte støttetjenestene (ovenfor), eller hvis du ønsker å sette deg egne grenser når det gjelder tid, innsatsbeløp, tap eller antall spill, kan du bruke denne lenken. Ved å følge denne lenken blir du sendt videre til seksjonen for ansvarlig spill på kontoen din hos SlotyStake, hvor du får tilgang til funksjoner og verktøy for å fremme ansvarlig spill og sette følgende personlige grenser:

• Innsatsgrense per dag/uke/måned
• Tapsgrense
• Spilløktgrense
• Tidsvarsel
• Spillgrense
• Selvutestenging

Vi anbefaler at du setter grenser som ikke vil påvirke din mentale og økonomiske velvære negativt. I tillegg foreslår vi at du suspenderer kontoen din i 7 dager for å gi deg selv en sunn periode til å komme deg.

Er du en mindreårig spiller?

Spill for personer under 18 er ulovlig, og vi i SlotyStake er nøye med dette. Vi utfører elektroniske alderskontroller av kunder som bruker betalingsmetoder som er tilgjengelige for mindreårige.

Videre gjennomfører vi alderskontroller på et tilfeldig utvalg av alle andre kunder, uavhengig av betalingsmetode. Enhver person under 18 år som blir oppdaget å bruke nettstedet, vil miste alle gevinster og bli anmeldt til politiet og relevante myndigheter. Vi anbefaler å bruke et filtreringssystem hvis du deler datamaskinen din med mindreårige. NetNanny.com og CyberPatrol.com er eksempler på slike nettsteder.

Hos SlotyStake er spillernes velvære av største betydning. Ikke nøl med å ta kontakt med ressursene nevnt ovenfor hvis det er nødvendig. Husk at nettspill skal være en kilde til underholdning. Så lenge du holder dette i bakhodet, vil opplevelsen din på nettstedet vårt være akkurat slik den skal være – morsom og spennende!

Prosedyre for klagebehandling

Du kan kontakte vår kundeservice via e-post på [email protected]. For alvorlige eller uavklarte tvister og klager, vennligst kontakt oss på [email protected].