ANSVARLIGT SPIL

Hos SlotyStake stræber vi efter at skabe et sjovt og underholdende miljø for vores spillere, hvor vi sikrer deres trivsel hele vejen igennem. Vi forstår, at at vinde ikke altid er det endelige resultat – tab er en del af spiloplevelsen. Det er afgørende at være opmærksom på de sociale og økonomiske konsekvenser, der kan opstå, hvis grænserne overskrides. Spil kan være vanedannende og potentielt føre til, at man mister overblikket over tid og økonomi. På trods af disse udfordringer er vores mål at gøre din SlotyStake-oplevelse så positiv som muligt, selv i perioder med tab.

Retningslinjer for Ansvarligt Spil

Selvom de fleste mennesker kan spille inden for deres grænser, kan det for andre udvikle sig til et problem. Her er nogle punkter, du bør huske på, når du bruger vores hjemmeside:

• Spil er en form for underholdning, ikke en strategi til at tjene penge;
• Undlad at forsøge at vinde tabte beløb tilbage;
• Spil kun det beløb, du har råd til at tabe;
• Før regnskab over den tid og de penge, du bruger på spil;
• Hvis du ønsker at holde en pause fra spillet, kan du midlertidigt deaktivere din konto;
• Hvis du har brug for hjælp i forbindelse med spilproblemer, er der mange organisationer, der står klar til at hjælpe dig.

Problemer med spil? Selvvurdering

Du kan vurdere, om du har potentielle spilproblemer, ved at reflektere over disse spørgsmål:

• Forstyrrer spil dit arbejde eller dine uddannelsesforpligtelser?
• Er spil en måde for dig at slå tiden ihjel eller undslippe kedsomhed?
• Bruger du mange timer på at spille alene?
• Har nogen nogensinde kritiseret dine spilvaner?
• Har spil påvirket din interesse for familie, venner eller hobbyer?
• Har du nogensinde løjet for at skjule, hvor mange penge eller hvor meget tid du bruger på spil?
• Har du nogensinde løjet, stjålet eller lånt penge for at opretholde dine spilvaner?
• Tøver du med at bruge dine »spillepenge« på noget andet?
• Fortsætter du med at spille, indtil dine penge er opbrugt?
• Føler du efter et tab en trang til straks at vinde dine tab tilbage?
• Hvis du løber tør for penge, mens du spiller, føler du dig da fortabt og desperat, og føler du trang til at spille igen med det samme?
• Udløser skænderier, frustrationer eller skuffelser din trang til at spille?
• Gør spil dig deprimeret eller får det dig endda til at tænke på selvmord?

Hvis du har svaret ”ja” på flere af disse spørgsmål, kan det være en god idé at kontakte en af organisationerne, der tilbyder rådgivning om spilafhængighed, for at få råd og hjælp.

Har du brug for at holde en pause fra spil eller sætte grænser for dig selv?

Hvis du føler, at du har brug for en pause fra spillet, selv efter at have søgt hjælp hos de anførte støtteinstanser (ovenfor), eller hvis du ønsker at sætte grænser for dig selv med hensyn til tid, indsatsbeløb, tab eller antal spil, så brug venligst dette link. Ved at følge dette link bliver du dirigeret til afsnittet om ansvarligt spil på din konto hos SlotyStake, hvor du kan få adgang til funktioner og værktøjer til at fremme ansvarligt spil og indføre følgende personlige begrænsninger:

• Indsatsbegrænsning pr. dag/uge/måned
• Tabbegrænsning
• Sessionsbegrænsning
• Tidsadvarsel
• Spilbegrænsning
• Selvudelukkelse

Vi anbefaler, at du indstiller grænser, der ikke vil påvirke dit mentale og økonomiske velbefindende negativt. Derudover foreslår vi, at du suspenderer din konto i 7 dage for at give dig selv en sund periode til at komme dig.

Er du en mindreårig spiller?

Spil for personer under 18 er ulovligt, og vi hos SlotyStake er meget omhyggelige med dette. Vi foretager elektroniske alderskontroller af kunder, der bruger betalingsmetoder, som mindreårige har adgang til.

Desuden foretager vi alderskontrol på et tilfældigt udvalg af alle andre kunder, uanset betalingsmetode. Enhver person under 18 år, der bruger hjemmesiden, vil miste alle gevinster og blive anmeldt til politiet og relevante myndigheder. Vi anbefaler, at du bruger et filtreringssystem, hvis du deler din computer med mindreårige. NetNanny.com og CyberPatrol.com er eksempler på sådanne sider.

Hos SlotyStake er vores spilleres trivsel i højsædet. Tøv ikke med at benytte de ovennævnte ressourcer, hvis det bliver nødvendigt. Husk, at onlinespil skal være en kilde til underholdning. Så længe du holder dette i tankerne, vil din tid på vores hjemmeside være præcis, som den skal være – sjov og spændende!

Procedure for behandling af klager

Du kan kontakte vores kundesupport via Email på [email protected]. Ved alvorlige eller uafklarede tvister og klager bedes du kontakte os på [email protected].